すべての案件情報を一元管理で情報の属人化を解消！
顧客対応の質の向上と持続的な受注を後押し

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導入前の課題

• 案件数の増加により、工事に関わる協力業者が増え、情報共有の手間が増えていた
• 施工図などの資料の送付方法や管理が、人によってバラバラのため、紛失や未達が起きていた

導入効果

• 残業時間が1日約3時間程度の削減に成功。従業員数は変わらず売り上げ増を実現
• 施工品質の向上により、クレームが30％減少、顧客満足度は50％向上
• 現場写真と状況報告の確認がリアルタイムで可能に。写真や図面に修正内容を書き込み、指示出しもスムーズに
• メンバー間でタイムリーな情報共有が可能になり、資材の誤発注などのミスがなくなり、粗利率が改善

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導入前の課題

• 工事内容や工程等の情報が属人化し、会社の成長を阻む要因に
• 売上や原価、案件の進捗等を管理するツールが複数あり、データの入力・管理が手間
• 元請け・下請けの業態によってデータの管理方法が異なるため、評価や分析、アクションプランに役立てられない

導入効果

• ANDPAD引合粗利管理で、新規商談件数3割増加と粗利率2%向上を実現
• 分散していたデータを一元管理、データの二重入力の手間をなくし、営業の作業工数を大幅削減
• 現場管理と販売管理のデータをANDPADに集約し、事業成績や売上予測を可視化

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導入前の課題

• 職人が自主的に施工写真を撮り、できるだけ情報共有することでなんとかやりくりしていた

導入効果

• ANDPADの導入で、常に品質の高い施工を可能にし、企業理念である「安全管理＝営業力」を実現
• 施工関係者とリアルタイムでの情報共有が可能に。業務を効率化し、顧客からのクレームも減少
• 施工後に見えなくなる、鉄筋などの写真も撮影しANDPADに保存。万一のトラブルでも迅速な修正対応が可能に

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導入前の課題

• 支店や現場ごとで、写真や書類データの管理方法が属人化されていた
• 過去の案件データを検索するのに手間や時間がかかっていた
• 表計算ソフトによる工程表作成に、時間がかかっていた
• 現場で撮影したデータを整理する事務作業の負担が大きかった

導入効果

• 工程表機能の活用で、工程表作成にかかる時間が1/4に減少
• クラウドによる資料の共有で、電話による確認の手間が削減。外出先でも情報の確認が可能に
• 工事写真はスマホで撮影し、ANDPADに案件ごとに自動で整理されるため、写真整理の事務作業が解消
• 過去の施工事例をANDPADでノウハウ共有することで、社員教育のツールとして活用

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導入前の課題

• 数千枚もの書類を事務員1名で処理するため、『送った・届いていない』といったトラブルが発生
• 各店舗によって書類の処理・管理方法が異なり、業務が属人化

導入効果

• 現場にiPadを持っていくことで、事務所に戻ることなくその場で書類の処理が可能に
• 経理スタッフによると『10時間かかっていた業務が、1時間になった』
• 業務削減が進み、事務員は提案書作成など営業をサポートする時間が生まれた

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導入前の課題

• 作業員がホワイトボードを確認せず、修理に出す予定の工事車両に乗ってしまうなど、予定管理が徹底されていなかった
• 予定を組む社員に情報が属人化され、他の人が正確に最新情報を把握できなかった

導入効果

• 予定を確認する電話の回数が3分の1まで減少
• 予定をホワイトボードに書き出す作業時間がなくなり、残業削減に直結
• 予定確認のために帰社する必要がなくなり、事務所の滞在時間が50％削減
• 緊急対応案件が発生しても、作業員と車両の空き状況をすぐに把握でき、スピード感のある差配を実現