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建設業でChatGPTを活用すると、文書作成や従業員への教育などを効率化できます。人材不足や長時間労働の問題解決にもつながるため、ChatGPTに限らず、AIを有効に活用することは重要です。この記事では、建設業におけるChatGPTの活用方法やAIツールの選び方を解説します。ぜひ参考にしてください。
ChatGPTは生成AIのツール
ChatGPTとは、自然言語での対話ができる生成AIのツールです。ユーザーが命令した内容を理解し、人間のように自然な返答を行います。生成AIとは大量のデータを学習し、テキストや画像などを自動で生成するシステムを指します。
生成AIは作業の自動化が得意なため、定型業務の効率化も可能です。データを学習して特徴や傾向を把握し、ビジネスに活用することが期待されています。
ChatGPTにできること
ChatGPTにできることは、以下のとおりです。
- 質問への回答
- ビジネス用のテキスト生成
- 画像の生成
- データの集計・整理
- プログラミングの補助
- 英文の翻訳
- エクセル関数の作成
- アイデア出しの壁打ち
- タスク・スケジュール管理
- チャットボット
- 社内ドキュメント検索
- リサーチ業務
- 商品やサービスの企画
- カスタマーサポートやFAQの自動応答
これらはビジネスで活用できる代表的な業務例です。ChatGPTは業界を問わず活用できるため、自社の業務効率化に大きく貢献します。
【建設業】AIの活用が求められる背景
建設業では、AIの活用が求められています。ここでは、その背景について解説します。
人材不足
建設業では、若手離れや高齢化などの問題が深刻化しており、多くの企業が人材不足に悩まされています。限られた人材で業務を進めるには、単純作業や設計といった業務の効率化が必要です。AIを活用することで、人手のかからない業務プロセスを確立し、少人数でも生産性を維持することが求められています。
長時間労働の問題
時間外労働の規制により、建設業における長時間労働の見直しが急務となっています。建設業は他業種と比べて労働時間が長い傾向にあります。そのため、AIによる工程管理をはじめとした効率化が必要です。従来の働き方を見直し、業務プロセスの根本的な改善によって、労働時間の短縮につなげることが重要です。
【建設業】ChatGPTの活用方法と導入メリット
建設業では、ChatGPTを活用して多くの業務を改善できます。ここでは、活用方法と導入メリットを解説します。
文書作成の業務を効率化できる
ChatGPTは、建設業における多くの書類業務を効率化できます。たとえば、見積書や報告書、安全書類などのたたき台を作成し、担当者の修正のみで完成させることが可能です。
また、業務日報や議事録といった社内書類も効率的に作成できるため、業務時間の大幅な短縮が期待できます。誤字脱字のチェックや内容の確認も行えるため、業務スピードだけでなく正確性の向上にもつながります。
従業員の教育に活用できる
ChatGPTは、各工程の手順や注意点などの自動生成によって、建設現場における教育の時間と労力の削減が可能です。たとえば、現場の作業シーンを想定した会話式のトレーニングにも対応できます。生成AIのデータ学習によって、職人ごとに表現が異なる場合でもマニュアルに落とし込めます。
また、熟練の職人がもつノウハウも、AIに学習させてテキストや動画を自動生成し、技術継承を効率化できます。
コミュニケーションを促進する
ChatGPTは、コミュニケーションの質を向上させる効果が期待できます。メールや書類の表現を適切にしたり、誤字脱字、見落としのチェックなどを自動化したりすることで、コミュニケーションを円滑にします。また、迅速かつ的確な返答ができるため、顧客とのコミュニケーションの質の向上も可能です。今後さらにChatGPTが進化することで、顧客満足度の向上につながるでしょう。
【建設業】ChatGPTを活用する際の注意点
建設業でChatGPTを活用する際は、慎重に情報を扱うことが重要です。ここでは、注意点を解説します。
情報の真偽を確認する
ChatGPTをはじめとした生成AIは、誤情報を出力する場合があります。学習したデータの誤りや指示の不明確さが原因で、誤情報を生成する場合があるためです。また、生成した情報の正確性が不十分な可能性もあるため、必ず人間による確認と編集の工程が必要です。
情報の漏洩リスクがある
ChatGPTに入力したデータは、外部に流出するリスクがあります。また、他のユーザーへ返答するために、入力したデータが使用される可能性もあります。そのため、ChatGPTを利用する際は、企業の機密情報や個人情報などを入力してはなりません。社内向けのルールを策定し、利用制限をかけることも検討しましょう。
【建設業】AIツールを選ぶ際のポイント
ChatGPT以外にも、さまざまなAIツールがあります。AIツールを選ぶ際は、業務効率化や操作性などを考慮することが大切です。ここでは、AIツールを選ぶ際のポイントを解説します。
自社の業務効率化につながる機能があるか
AIツールを選ぶ際は、自社の業務フローを見直し、効率化できる機能があるかを確認しましょう。たとえば、請求書管理やスケジューリング管理など、目的にあわせた機能を選定することが必要です。自社の解決したい課題を明確にし、優先順位をつけて目的を達成できるツールを導入しましょう。
直感的に操作できるか
建設業ではITに不慣れな人も多いため、直感的に操作できるツールを選ぶことが大切です。「現場の作業員によるスマートフォンでの操作」なのか「管理者の情報確認」なのかなど、実際にツールを使用する人・状況を想定しましょう。年齢が高い層ほどITの操作に不慣れな場合があるため、ITリテラシーに応じた教育も必要です。
サポート体制が充実しているか
AIツールのサービスを確認し、サポート体制が充実しているかも重視しましょう。問い合わせやメールフォーム、使いやすいインターフェース、マニュアルの充実度、日本語対応のサポートなどを確認してください。ツールのサポート体制が充実することで、現場での運用が円滑になり、大きな差が生まれます。
導入コストが見合っているか
AIツールを導入する際は、コストが見合うかどうかも確認しましょう。初期費用と月額費用を含めた総額のコストを把握し、費用対効果を計算する必要があります。ツールの導入によって、コスト削減や生産性の向上などにつながることが大切です。長期的な視点で導入を判断しましょう。
建設業の業務を効率化するAIツールは「ANDPAD」がおすすめ
「ANDPAD」は、施工管理業務を効率化するクラウドシステムです。工程表・写真・図面などの最新情報をクラウド上で一元管理し、関係者全員に資料を共有できます。営業や見積、設計、施工管理などの資料をANDPAD上に格納することで、施工の関係者全員が必要な資料をすぐに取り出せます。
また、多言語に対応するシステムによって、英語・ベトナム語版への切り替えも可能です。外国人就労者の増加や海外展開のニーズにも対応しています。
黒板AI作成
黒板AI作成機能では、自動で黒板を作成できます。豆図画像の保存や黒板のテキスト内容の転記作業を自動化し、作業の大幅な効率化を実現します。AIが豆図・黒板の内容を自動検出し、切り取り位置の指定や修正も可能です。AIによる紐付け位置の提案もあるため、作業工数の削減につなげられます。
豆図AIキャプチャー
豆図AIキャプチャー機能では、構造図から豆図箇所を自動で検出・保存できます。ANDPAD上に構造図を含むPDFファイルをアップロードすると、豆図のキャプチャー線が描画されます。必要に応じて、切り出し線の追加や修正、分割、削除が可能です。豆図ファイル名が記載されたCSVデータをダウンロードし、黒板作成の業務を効率化できます。
まとめ
建設業において、ChatGPTは文書作成の業務や従業員への教育などに有効なツールです。ただし、情報の真偽の確認や情報漏洩のリスクには注意が必要です。業務効率化を図るために、機能やサポート体制、導入コストなどを検討してAIツールを導入しましょう。
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