【導入事例】株式会社大京リフォーム・デザイン様、株式会社錦様

ANDPAD利用企業様インタビュー:第三弾の今回は、株式会社大京リフォーム・デザイン首都圏事業部リノベーション施工管理課マネージャーの鮎澤様と、その協力工事店である株式会社錦 営業兼現場監督の山上様にお話を伺いました。
元請け会社と協力工事店という関係である両社に、ANDPADをどのようにご活用いただいているのか、そして導入後どのような変化があったのかをお話しいただきました。

“最初は抵抗感があった工事店も今では頻繁にANDPADを活用”

−ANDPADを導入されてから大きく変わったなと感じられることはありますか?

鮎:工事店との距離が近くなりました。

山上様(以下、山):それは我々工事店側も感じています。今では大京さんとのやりとりは基本チャットになりました。実際、メールやFAXはかなり減りました。

鮎:電話はあったとしても補足説明するためが多いですね。

−ありがとうございます。ANDPAD導入前の状態もお伺いしたいのですが、過去はどのように資料を管理、情報共有されていたのでしょうか?

鮎:資料管理は会社の共有サーバーに各自が資料をアップロードして保管していました。情報共有については電話が多かったですね。ただ電話はかけても繋がらない、繋がっても工事店の方は手を止めなきゃいけない、と不便でした。

山:工事現場も大変でした。作業中に電話がかかってきても、毎回タイミングよく出られるわけではありません。情報共有がANDPADのチャットになってかなり便利になりました。スマホを出して見るだけですからね。

−お役に立てているようで嬉しく思います。工事店側の山上さんにお伺いしたいのですが、初めてANDPADを見た時の印象はいかがでしたか?

山:実は鮎澤さんに内々でお話をいただいていて、ANDPADを知ったのは工事店一斉導入前でした。

鮎:そう、根回ししてました。(笑)「こういうアプリを入れたいんだけどどう思う?」と事前にヒアリングし感触を確認していました。工事店の方々に使っていただけるかが重要ですから。

山:その時に鮎澤さんにタブレットでANDPADを見せていただきましたが、見てすぐに本当に便利だな、すぐに使いたいと思いました。その場で、僕はすぐにやりますと言いました(笑)。最も魅力的に感じたのが、アプリ上で情報を複数の人に簡単に共有できる点です。チャットで写真をアップし、すぐに参加メンバーに共有、これがANDPADで完結します。メールを使っている方も多いと思いますが、これは複数の人に共有するのが難しいと感じていました。また、スマホで使えるというのも大きいですね。現場にはスマートフォンしか持っていかないわけですから。スマホのような小さい端末からでも簡単に写真をアップできたりコメントできたりできるのは、すごく便利だなと思いました。

−現在は社内で何名の方が使われていらっしゃるのでしょうか。また、他の方も最初から山上さんと同じような反応でしたか?

山:私含め4名ですね。最初は、少し違和感もあったようで「またやることが増えるなあ」、「新しいこと一個覚えなきゃいけないんだなあ」みたいな雰囲気は多少あったように思います。

−新しいアプリを使うとなると、そういうお声もありますよね。鮎澤さんにお伺いしたいのですが、錦さん以外の会社の反応はいかがでしたか?

鮎:正直温度差はあったと思います。誰も悪いアプリだとは思っておらず、便利なアプリだとの認識は強かったです。ただ、やることが増えるという感覚の方が強かったように思います。例えば、毎日作業終了後に日報を書いてFAXで送りなさい、メールを入れなさいというような会社であれば、今回こういうツールを入れることによって、簡単になったって感じられるのではないでしょうか。前段にそのような運用や作業がなかった会社は、今までやってこなかったことですから、余計な作業が増えたと感じてしまうのでしょう。ただ近年、建築業界は社会保険の加入や就労管理といった点で注目されてきています。働き方はこれから大きく見直されていくでしょうし、より一層ANDPADを活用して効率よく作業しなければいけないのではないか、と考えています。

−我々もぜひお手伝いできればと思います。大京さんでANDPADをご活用いただいてから一年ほど経ちますが、社内で何か大きな変化はありましたか?

鮎:変わってきたことはいくつもあります。例えば単品交換や小工事を担当している部署では、工事が終わったら毎日工事店に報告を上げてもらっています。まだまだではありますが、段々定着してきたなと感じています。

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